TROCAS
Peças que não apresentem defeitos de fabricação podem ser trocados no prazo de 7 dias depois do recebimento (Nesses casos, os custos de frete ocorrerão por conta do cliente).
Para solicitar a troca, basta enviar um email para [email protected] com todos os dados do seu pedido/nota fiscal, em seguida enviaremos as informações necessárias para troca.
É muito importante também entendermos o motivo da troca, assim podemos sempre melhorar nossos produtos, processos e atendimento!
Os produtos deverão ser mantidos em sua embalagem original, em perfeito estado e com a nota fiscal de compra.
Danos causados por mau uso ou conservação inapropriada não estão sujeitos aos termos acima.
DEVOLUÇÕES
Caso nosso produto não tenha lhe atendido e você queira desistir da compra ao invés de efetuar a troca, fazemos sem custo no período de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do pedido. Os produtos deverão ser mantidos em sua embalagem original, em perfeito estado e com a nota fiscal de compra.
Para efetuar a devolução basta enviar um e-mail para [email protected] com todos os dados do seu pedido/nota fiscal, em seguida enviaremos as informações necessárias para devolução.
É muito importante também entendermos o motivo da devolução, assim podemos sempre melhorar nossos produtos, processo e atendimento!
